Metro, Metrodeadline.com – Dalam upaya memastikan kualitas pelayanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus berjalan optimal, Anggota Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, Rukijo, melakukan kunjungan monitoring dan evaluasi ke RSUD Jenderal Ahmad Yani Kota Metro, Jum’at (8/5/2026).
Kunjungan tersebut disambut langsung oleh Direktur RSUD Jenderal Ahmad Yani, Eko Hendro Saputra, bersama jajaran manajemen rumah sakit.
Dalam peninjauan itu, Rukijo melihat langsung proses pelayanan rawat jalan, instalasi rawat inap, serta alur pelayanan peserta JKN di sejumlah unit layanan. Ia juga menyempatkan berdialog dengan pasien guna memastikan peserta JKN mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan setara tanpa diskriminasi.
“Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen BPJS Kesehatan dalam memastikan akses dan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat berjalan dengan baik,” tuturnya.
“Alhamdulillah secara umum pelayanan berjalan baik, baik bagi peserta mandiri, PBI maupun PPU atau pekerja penerima upah. Mereka aktif menjadi peserta dan merasakan langsung manfaat jaminan kesehatan melalui pelayanan di fasilitas kesehatan,” imbuhnya.
Ia menegaskan, sinergi antara BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan menjadi faktor penting dalam menjaga mutu pelayanan sekaligus mendukung keberlangsungan Program JKN.
“Rumah sakit memiliki peran strategis sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat,” katanya.
Meski demikian, Rukijo mengakui masih terdapat sejumlah tantangan yang perlu menjadi perhatian bersama, terutama terkait keterbatasan kapasitas fasilitas kesehatan. Karena itu, peningkatan sarana dan prasarana serta penguatan sumber daya manusia dinilai penting untuk menjawab tingginya kebutuhan layanan kesehatan masyarakat.
“Hasil kunjungan ini akan menjadi bahan evaluasi BPJS Kesehatan dalam meningkatkan pelayanan maupun penyusunan kebijakan ke depan agar pelayanan kepada peserta JKN semakin optimal,” tambahnya.
Sementara itu, Direktur RSUD Jenderal Ahmad Yani Kota Metro, Eko Hendro Saputra, mengapresiasi kunjungan Dewan Pengawas BPJS Kesehatan tersebut. Menurutnya, kegiatan itu menjadi motivasi bagi rumah sakit untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, khususnya peserta JKN.
“Kami berkomitmen mendukung transformasi layanan kesehatan melalui peningkatan kualitas pelayanan, penguatan sarana prasarana, optimalisasi sistem pelayanan, serta peningkatan kenyamanan pasien,” pungkasnya. (Aliando)
