Jakarta, Metrodeadline.com – BPJS Kesehatan memastikan layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses secara optimal selama periode libur Lebaran 2026, Senin (9/3/2026)
Selain itu, berbagai kemudahan layanan disiapkan agar peserta tetap memperoleh pelayanan kesehatan maupun layanan administrasi kepesertaan, termasuk bagi masyarakat yang sedang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, mengatakan bahwa kemudahan layanan JKN harus tetap dirasakan oleh masyarakat kapan pun dan di mana pun di seluruh Indonesia, termasuk saat momentum mudik Lebaran yang menjadi tradisi tahunan masyarakat.
“Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya tetap terjamin,” ujarnya.
Sementara itu guna memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan administrasi secara tatap muka, BPJS Kesehatan membuka layanan di kantor cabang pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.
“BPJS Kesehatan juga menghadirkan Posko Mudik di sejumlah titik strategis, hal ini untuk memberikan layanan informasi, konsultasi, serta bantuan layanan bagi peserta JKN yang membutuhkan selama perjalanan,” katanya
Posko tersebut akan beroperasi pada 13–16 Maret 2026 di beberapa lokasi, di antaranya Pelabuhan Merak, Terminal Pulo Gebang, Rest Area Tol 88A Cipularang di Purwakarta, Rest Area Tol 166A Cipali di Majalengka, Rest Area Tol 429A Ungaran di Semarang, Rest Area Tol 519A Masaran di Sragen, Terminal Purabaya, serta Pelabuhan Soekarno-Hatta.
Hal yang sama dikatakan Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, Akmal Budi Yulianto, bahwa peserta juga dapat memanfaatkan berbagai layanan digital untuk mengakses administrasi kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang. Melalui Mobile JKN.
“Peserta dapat melakukan perubahan data, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), hingga berbagai layanan administrasi lainnya secara mandiri,” ucapnya.
Selain itu, peserta dapat mengecek status kepesertaan melalui layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165 maupun Care Center 165.
“Kami mengimbau peserta untuk memastikan status kepesertaannya aktif sebelum melakukan perjalanan mudik. Peserta juga dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk membayar iuran maupun melunasi tunggakan,” jelas Akmal.
Sementara itu, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Abdi Kurniawan Purba juga menyampaikan bahwa peserta JKN tetap dapat mengakses layanan kesehatan meskipun sedang berada di luar daerah domisili.
“Apabila puskesmas, klinik, atau dokter keluarga tempat peserta terdaftar sedang tutup atau peserta berada di luar kota, peserta tetap bisa memperoleh pelayanan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) mitra BPJS Kesehatan lainnya yang sedang beroperasi,” ungkapnya.
“Informasi fasilitas kesehatan yang tetap buka selama libur Lebaran juga dapat diakses melalui aplikasi pencarian fasilitas kesehatan Aplicares,” bebernya.
BPJS Kesehatan juga memastikan keberlanjutan pelayanan bagi peserta dengan penyakit kronis, termasuk peserta Program Rujuk Balik (PRB), sehingga terapi dan pengobatan tetap berjalan selama periode libur Lebaran.
Selain itu, BPJS Kesehatan tetap menjamin pelayanan kesehatan bagi peserta yang mengalami kecelakaan lalu lintas sesuai ketentuan yang berlaku. Dalam kasus kecelakaan ganda, biaya pelayanan kesehatan pertama kali akan dijamin oleh Jasa Raharja hingga batas maksimal Rp20 juta. Jika biaya melebihi nilai tersebut, selisihnya dapat dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai ketentuan.
“Dukungan terhadap kesiapan layanan kesehatan selama mudik juga disampaikan Ketua Umum Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia, Bambang Wibowo memastikan rumah sakit di seluruh Indonesia tetap beroperasi selama 24 jam selama periode libur Lebaran,” jelasnya.
“Rumah sakit tetap menyediakan layanan rawat inap, rawat jalan maupun layanan cuci darah selama periode libur Lebaran. Kehadiran Posko Mudik BPJS Kesehatan juga meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan,” tambahnya.
Sementara itu, Ketua Forum Konsumen Berdaya Indonesia, Tulus Abadi, menilai langkah BPJS Kesehatan tersebut penting untuk memastikan peserta tidak mengalami kendala administratif saat mengakses layanan kesehatan.
Di sisi lain, Kepala Seksi Kumpul, Olah, dan Kaji Data Kecelakaan Lalu Lintas Korps Lalu Lintas Kepolisian Negara Republik Indonesia, Sandhi Wiedyanoe, mengingatkan masyarakat agar tetap menjaga kondisi tubuh selama perjalanan mudik.
Menurutnya, berdasarkan analisis lalu lintas yang dilakukan Korlantas Polri menjelang libur Lebaran 2026, faktor kesalahan manusia (human error) masih menjadi penyebab utama kecelakaan lalu lintas. Karena itu masyarakat diimbau memastikan kondisi tubuh tetap prima sebelum melakukan perjalanan jauh.
“Dengan berbagai kesiapan ini, BPJS Kesehatan berharap masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan lebih aman, nyaman, dan tetap terlindungi oleh layanan kesehatan melalui Program JKN,” pungkasnya. (Aliando)
