Metrodeadline.com, – Sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan bagi seluruh penduduk Indonesia khususnya di Kota Metro, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Metro melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan pemahaman terkait pelayanan kesehatan program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), salah satunya adalah dengan mengadakan kegiatan Temu Peserta dalam bentuk sosialisasi regulasi dan ketentuan terbaru program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) kepada peserta PNS di Wilayah Kota Metro, Selasa (25/08/2020).
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Metro, Anggraeni Putri Manikam menuturkan bahwa untuk meningkatkan kepuasan peserta terhadap layanan program JKN-KIS, BPJS Kesehatan terus berinovasi dan selalu memberikan kemudahan agar layanan yang diberikan bisa semakin cepat dan aksesibel.
“Kegiatan ini merupakan salah satu bentuk sosialisasi kami yang dilaksanakan secara langsung bertatap muka, untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya JKN-KIS serta menambah pengetahuan masyarakat untuk selalu menerapkan perilaku hidup sehat dan bergotong-royong dalam program JKN-KIS,” jelasnya.
Selain itu, kegiatan Temu Peserta JKN-KIS ini dilaksanakan untuk semakin mendekatkan program JKN-KIS kepada semua segmen pesertanya dengan cara memberikan pemahaman serta menyerap aspirasi, keluhan dan harapan dari peserta yang hadir agar program JKN-KIS bisa terus memberikan layanan terbaik.
Anggraeni menambahkan, dalam pelaksanaan kegiatan ini tentunya seluruh peserta menerapkan prosedur protokol kesehatan.
” Semua yang yang hadir wajib mencuci tangan sebelum masuk ke ruangan, wajib cek suhu tubuh, menggunakan masker, dan selama kegiatan tetap memperhatikan physical distancing, ” ungkapnya.
Salah satu peserta kegiatan temu peserta JKN-KIS, Sri Sulisti menyampaikan apresiasi atas upaya pemberian informasi dan kemudahan inovasi program JKN-KIS dari BPJS Kesehatan.
Menurutnya, program JKN-KIS terus menghadirkan layanan-layanan terbaru untuk mempermudah masyarakat. Dirinya menambahkan bahwa inovasi memang sangat dibutuhkan di era digital dan pandemi Covid-19.
“Dengan kegiatan ini, kami terbantu dalam mendapatkan penjelasan terkait program JKN-KIS, apa yang menjadi hak dan kewajiban kami.
Tadi juga disampaikan beberapa kanal pelayanan BPJS Kesehatan yang bisa diakses tanpa harus ke kantor, kan kondisinya sedang pandemi begini.
“Kami dipandu juga mengenai cara mengoperasikan aplikasi Mobile JKN, dan ada CHIKA, VIKA, dan media sosial lainnya. Begini kami jadi mengetahui lebih banyak dan dapat diskusi langsung jika ada kendala, ” tutup Sri (HA/Be).
